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接班問題，考驗創業家智慧。2016 PwC全球家族企業接班人調查發現，企業第一代交班後，仍有80%會持續參與企業運作，高達61%、超過一半的受訪第二代都表明，接班後，上一代「很難真正放手」。資誠聯合會計師事務所稅務法律服務營運長郭宗銘強調，何時該交棒給下一代、何時該放手，考驗第一代創業家的智慧；他說，第一代創業家通常非常強勢「且自我感覺良好」，但這是不夠的，第一代應了解第二代在想什麼，但資誠的訪查發現，第一代與第二代之間，經常都是「你不懂我的心」。資誠調查還發現，有80%受訪者表示，上一代交棒後，仍會參與企業持續運作，91%第二代也說，會重視上一代的持續支持。資誠全球家族企業接班人調查負責人李潤之說，接班非「單點事件」，而是一個線性過程，下一代應在父母的支持下做好充足的接班準備，在交班後，第一代父母親應接受自己不再是企業決策者，但仍可對子女提供協助與指導。2016PwC全球家族企業接班人調查，以問卷方式訪談31國268位企業接班人選，台灣有6位接班人受訪。但資誠表示，不方便提供名單。資誠這項調查還包括「企業接班人的準備、全面變革或漸進轉變、數位化挑戰、企業專業化、放手接班習題」。李潤之說，全球企業家族下一代接班時，都會面臨「世代缺口、信譽缺口及溝通缺口」，但跟台灣較相關的則是「家族治理專業化」的問題。李潤之表示，在台灣，尤其未上市櫃公司老闆多同時掌控經營權和所有權，但許多上市櫃公司已經將這「兩權」分開，像萬海集團、富邦、國泰、中信金控都算表現較佳者，他說，只要主事者希望家族企業永續，就不要因為「感情」關係，把家族人士全安插進來。但郭宗銘說，專業經理人角色雖逐漸重要，但他問過很多家金控總經理，這些CEO都說，平常事務「我可決定」，但「重大決策」最終決策權還是要由老闆決定。
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